Przeprowadzony sondaż wśród dwóch tysięcy użytkowników telefonów komórkowych w Chinach wskazał głównego winowajcę r11; firmę China Unicom. Jak się okazuje, tylko 10 procent mieszkańców Chin korzysta z usług tego operatora. Natomiast ci którzy to robią, zazwyczaj są niezadowoleni z jakości usług świadczonych przez China Unicom. Tym czasem Apple podpisał na wyłączność umowę z tym operatorem. Nielubiany operator nie potrafi sprzedawać iPhonów swoim niezadowolonym klientom.